第三届生活辅导员素质能力大赛——第二场案例分析

为了抓好“能力作风建设年活动”开展“大学习、大培训、大练兵、大提升”实施方案，努力培养和建设一支专业化、职业化的公寓生活辅导员队伍，按照工作方案开展全体生活辅导员案例分析。

2022年5月7日下午3点，以“转变工作作风 提升服务能力”为主题的案例分析在旭升楼党员活动室举行，副校长连银岭出席大赛活动并讲话。

案例分析主要是针对在日常管理中经常出现的问题，进行对问题全面分析和研判，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”采取赛前抽题的模式，比赛分别限时5分钟，由4名位评委现场评分，本次比赛共有23名生活辅导员参赛，经过2半小时的辨识竞争，生活辅导员代攀科老师第一名，生活辅导员陈淑娟老师获得第二名，周国强老师获得第三名。

副校长连银岭对公寓管理中心的工作给予指导意见：首先对生活辅导员本次案例分析情况作辅导性点评，（1）通过案例分析考察在岗位上的实战作风，就案例分析做出四点点评，案例分析背景、案例描述、案例分析和解决措施，给予客观评价；（2）对生活辅导员专业化和职业化的五个能力要求，分析问题的能力、解决问题的能力、政策法则的掌握与运用能力、思想疏导和行为规范能力、依法依规灵活处理技巧的能力；（3）公寓标准化管理必须要实现的基本要求，①生活辅导员队伍专业化、职业化的必要性，案例分析要有标准-流程-技巧-方法，特别是在能力作风建设年，对“大学习、大培训、大练兵、大提升”以赛促练，以赛促训，落到实处。②提升谈心谈话能力，重在有效，要做到与学生亦师亦友，产生共鸣共情，从高质量的服务着手实施管理，与学生从公共尚创造温馨舒适的宿舍环境。③学校的根本工作，立德树人是根本任务，核心是树立正确的价值观和坚定的信念。坚守教育的初心，做跟党走、听党话的时代青年，成为以后社会的建设者和接班人。

公寓管理中心主任袁国富、就业中心副主任钟智、办公室主任王丽君担任评委。